Comment Microsoft Copilot choisit les entreprises qu'il recommande
Microsoft Copilot est l'assistant génératif de Microsoft, disponible en application, sur le web, dans Windows, dans le navigateur Edge et, sous une forme distincte, dans les outils de productivité de l'entreprise. Quand un utilisateur lui demande quel fournisseur, quel logiciel ou quel prestataire choisir, Copilot compose une requête, interroge l'index de Bing, construit une réponse à partir des pages récupérées et affiche des citations numérotées. Pour être cité par Copilot, c'est la présence dans Bing qui compte, pas la position dans Google.
Cet article rassemble ce que Microsoft documente sur ce mécanisme, ce qu'il ne publie pas, et ce qu'une entreprise peut en faire. Copilot est le cinquième moteur mesuré par Evocia, avec ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity ; le mécanisme commun à tous est expliqué dans comment fonctionnent les moteurs génératifs. Faits vérifiés sur les publications de Microsoft le 13 septembre 2026 ; ils évoluent.
L'essentiel en 60 secondes
- Fait documenté : Copilot s'appuie sur les capacités de recherche de Bing pour répondre avec des sources. Être présent et bien classé dans l'index de Bing est le prérequis pour être récupéré.
- Fait documenté : Copilot affiche ses sources, en ligne et en bas de réponse, avec le nom de l'éditeur depuis fin 2025, et une liste complète des références accessible en un clic.
- Fait documenté : depuis février 2026, Bing Webmaster Tools propose un rapport « AI Performance » qui montre combien de fois les pages d'un site sont citées dans Copilot, dans les résumés IA de Bing et chez certains partenaires, avec les requêtes d'ancrage utilisées. Il ne mesure ni le rang ni le rôle d'une page dans une réponse.
- Fait documenté : Microsoft déclare respecter les préférences exprimées dans robots.txt, et recommande IndexNow pour signaler les mises à jour, afin que les réponses reprennent la version la plus récente d'une page.
- Inconnu publiquement : la façon dont Copilot sélectionne et classe les sources parmi les résultats de Bing, et la pondération des signaux. Microsoft décrit le fonctionnement, pas l'arbitrage.
- Copilot existe sous plusieurs formes : l'assistant grand public, la recherche Copilot intégrée à Bing, et Copilot dans les outils de productivité, dont l'ancrage web est optionnel et contrôlé par l'organisation. Une mesure doit préciser laquelle.
- Les leviers sont ceux de Bing : indexation, fraîcheur signalée, contenu structuré et clair, corroboration par des sources tierces que Bing classe bien. Aucun ne garantit une citation.
Qu'est-ce qu'une recommandation par Copilot ?
En bref
Une recommandation de Copilot est une réponse rédigée qui nomme une ou plusieurs entreprises, construite à partir de pages récupérées dans l'index de Bing, avec des citations numérotées vers ces pages. Copilot ne consulte pas un classement d'entreprises : il compose une requête, obtient des résultats de Bing et rédige à partir d'eux.
Quatre événements se distinguent, comme pour tout moteur génératif. Une mention nomme l'entreprise. Une recommandation la présente comme une option adaptée. Une citation relie une affirmation à une page, affichée en ligne ou en bas de réponse. Un lien pointe vers un domaine. Copilot se distingue par la visibilité de ses citations : elles sont affichées de façon systématique et prominente quand la réponse s'appuie sur le web, ce qui facilite la mesure des sources.
Définition
Être visible dans Copilot, c'est augmenter la probabilité d'être récupéré via l'index de Bing sur les requêtes que Copilot dérive de la question, puis nommé ou cité dans la réponse. C'est une probabilité, jamais une garantie.
Copilot, Copilot Search, Copilot en entreprise : trois surfaces
En bref
Trois surfaces portent le nom Copilot et ne se mesurent pas de la même façon. L'assistant grand public répond en conversation avec des sources web. La recherche Copilot, intégrée à Bing depuis avril 2025, produit une réponse curatée avec des références, dans la page de recherche. Copilot dans les outils de productivité s'appuie d'abord sur les données de l'organisation ; son ancrage web via Bing est optionnel et contrôlé par l'administrateur.
| Surface | Ce que l'utilisateur voit | Source des informations web | Ce que vous travaillez |
|---|---|---|---|
| Copilot (application, web, Windows, Edge) | Une réponse conversationnelle avec citations en ligne et en bas de réponse | L'index de Bing, quand la question appelle le web | Présence et fraîcheur dans Bing, citabilité des pages |
| Copilot Search dans Bing | Une réponse curatée avec références, dans la page de résultats | L'index de Bing | Les mêmes leviers, plus le classement Bing classique |
| Copilot dans les outils de productivité | Une réponse fondée sur les documents et données de l'organisation, avec ancrage web optionnel | Bing, si l'organisation l'active | Hors de portée d'une entreprise tierce, sauf via Bing quand l'ancrage est actif |
Trois surfaces, un index commun. Une mesure de visibilité dans Copilot doit préciser laquelle est observée ; l'assistant grand public est celle que mesure Evocia.
Le mécanisme : une requête vers Bing, puis une réponse citée
En bref
Microsoft décrit le fonctionnement de façon fonctionnelle : Copilot utilise les capacités de recherche de Bing pour obtenir des résultats, rédige une réponse et montre d'où vient l'information, avec des sources cliquables. Il ne décrit ni comment les résultats de Bing sont filtrés, ni comment plusieurs sources sont arbitrées, ni comment plusieurs entreprises sont hiérarchisées dans une réponse.
Microsoft, novembre 2025 : Copilot a « optimisé les capacités de recherche de Bing » pour ses réponses, et « montre exactement d'où vient l'information, avec des sources pertinentes, claires et cliquables », la liste complète des références étant accessible dans un panneau dédié. Les changements ont été conçus « avec les éditeurs et les propriétaires de contenu à l'esprit ». Aucun critère de sélection ou de classement n'est publié.
La conséquence pratique est la même que pour Gemini avec Google : la présence dans l'index sous-jacent est le prérequis. Une entreprise absente de Bing, ou dont les pages y sont mal classées sur les requêtes que Copilot dérive de la question, n'a rien à faire récupérer. À l'inverse, une entreprise bien classée sur Google mais peu présente dans Bing peut être absente de Copilot.
Le poids relatif des signaux (classement Bing, fraîcheur, structure, autorité, corroboration) dans le choix des pages citées, et la règle de départage entre deux entreprises également éligibles, ne sont pas publiés par Microsoft. Toute pondération chiffrée présentée comme officielle est à écarter.
Le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools
En bref
Depuis février 2026, Bing Webmaster Tools propose en aperçu public un rapport « AI Performance ». Il montre le nombre de citations des pages d'un site dans Copilot, dans les résumés IA de Bing et chez certains partenaires, le nombre moyen de pages citées, les requêtes d'ancrage utilisées par l'IA pour récupérer le contenu, l'activité par page et son évolution. Il ne mesure ni le rang, ni l'autorité, ni le rôle d'une page dans une réponse donnée.
| Ce que le rapport montre | Ce qu'il ne montre pas |
|---|---|
| Le nombre total de citations de vos pages dans les réponses IA | La place de votre page dans la réponse |
| Le nombre moyen de pages distinctes citées | Si votre entreprise est nommée ou recommandée quand une page est citée |
| Les requêtes d'ancrage : les formulations utilisées par l'IA pour récupérer le contenu cité | Les questions posées par les utilisateurs |
| L'activité par URL et son évolution | Les concurrents cités à côté de vous |
Le rapport est une source de première main sur vos citations dans Copilot. Il ne remplace pas une mesure par panel de requêtes, qui seule dit si vous êtes nommé, à quel rang, et face à qui.
C'est, avec le rapport de performance IA de la Search Console de Google, l'une des deux seules sources fournies par un éditeur de moteur sur les citations d'un site. Les requêtes d'ancrage sont particulièrement utiles : ce sont les formulations que Copilot envoie réellement à Bing, souvent différentes des questions des utilisateurs, et elles indiquent sur quels termes vos pages sont trouvées.
Ce que Microsoft recommande, et ce qu'il ne dit pas
En bref
Microsoft recommande de rester accessible (robots.txt respecté), de signaler les mises à jour par IndexNow pour que les réponses reprennent la version la plus récente des pages, de renforcer l'expertise, de structurer le contenu avec des titres clairs, des tableaux et des sections de questions fréquentes, et de garder le contenu à jour et exact. Il ne recommande aucun fichier ni balisage spécifique aux IA, et ne publie aucun critère de sélection.
- Accès : Microsoft déclare respecter toutes les préférences exprimées dans robots.txt et les autres mécanismes de contrôle pris en charge. Bingbot doit pouvoir lire vos pages de décision.
- Fraîcheur signalée : IndexNow, le protocole ouvert de notification des changements, est recommandé pour que les systèmes d'IA référencent la version la plus récente d'une page.
- Structure : titres clairs, tableaux, sections de questions fréquentes. Une recommandation de lisibilité, pas un facteur de classement publié.
- Expertise et exactitude : renforcer l'expertise et garder le contenu exact. Formulé comme une bonne pratique, sans mécanisme décrit.
À noter
Sur les données structurées, une déclaration favorable faite par Microsoft en 2025 a été relayée comme la preuve que le balisage nourrit Copilot. Le périmètre exact de cette affirmation reste discuté, et aucune étude contrôlée ne mesure de gain de citations. Le détail est dans les données structurées influencent-elles les recommandations des IA.
Les leviers, par niveau de preuve
En bref
Cinq leviers, du mieux documenté au plus incertain : être indexé et bien classé dans Bing, signaler les mises à jour par IndexNow, structurer les pages en passages clairs, être présent dans les sources tierces que Bing classe bien sur vos requêtes, et maintenir une entité cohérente. Aucun ne garantit une citation.
| Levier | Pourquoi il agit | Niveau de preuve | Action |
|---|---|---|---|
| Indexation et classement dans Bing | Copilot récupère ses sources dans l'index de Bing | Documenté officiellement | Vérifier l'indexation dans Bing Webmaster Tools, corriger les pages absentes |
| Fraîcheur signalée par IndexNow | Microsoft le recommande pour que les réponses reprennent la version à jour | Documenté officiellement | Activer IndexNow, dater les pages |
| Structure en passages clairs | Recommandation de Microsoft ; cohérent avec la récupération par passage | Fortement probable | Titres en questions, tableaux, réponses d'abord |
| Présence dans les sources tierces bien classées sur Bing | Les réponses de choix s'appuient sur des comparatifs, avis et communautés | Corrélé sur les autres moteurs, non mesuré spécifiquement pour Copilot | Fiches exactes, avis réels, présence communautaire |
| Entité cohérente | Aide à la désambiguïsation | Hypothèse plausible | Même nom, même catégorie, mêmes faits partout |
Cinq leviers. Les deux premiers sont propres à l'écosystème Microsoft ; les trois autres sont communs à tous les moteurs génératifs.
Mesurer sa présence dans Copilot
En bref
Copilot se mesure comme les autres moteurs : un panel de requêtes figé, posé plusieurs fois en session neuve, en relevant la mention, le rang et les sources citées. Deux particularités : préciser la surface observée (assistant grand public, recherche Copilot dans Bing), et croiser le relevé avec le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools, qui donne les citations réelles de vos pages et les requêtes d'ancrage.
Le protocole complet est dans mesurer sa visibilité dans ChatGPT et les IA ; Copilot y est l'un des cinq moteurs du protocole Evocia. La visibilité systématique des citations rend Copilot particulièrement adapté à la cartographie des sources : les domaines cités à côté de vos concurrents, et pas à côté de vous, indiquent où travailler. La méthode est dans quelles sources ChatGPT et les IA utilisent-ils.
Vous voulez savoir si Copilot vous nomme sur les questions de votre catégorie ? Evocia teste gratuitement trois questions sur plusieurs moteurs, dont Copilot, et vous envoie une synthèse courte.
Tester ma visibilité IALimites et incertitudes
En bref
Microsoft documente le fonctionnement et les outils de mesure, pas l'arbitrage. Restent inconnus : la sélection et le classement des sources parmi les résultats de Bing, le poids des signaux, la part de la connaissance apprise du modèle dans les réponses sans recherche, et la transposition au français des observations faites sur des corpus anglophones. Les surfaces évoluent vite et les faits datés doivent être revérifiés.
Les autres moteurs ont leur article : ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity et Google AI Mode. Le cadre d'ensemble est dans le guide complet du GEO.
Questions fréquentes
Comment Microsoft Copilot choisit-il les entreprises qu'il recommande ?
Il compose une requête, interroge l'index de Bing, récupère des pages et rédige une réponse avec des citations numérotées. Être présent et bien classé dans Bing sur les requêtes que Copilot dérive de la question est le prérequis. La sélection et le classement des sources parmi les résultats de Bing ne sont pas publiés par Microsoft.
Copilot utilise-t-il Google ?
Non. Copilot s'appuie sur les capacités de recherche de Bing, documentées par Microsoft. Une entreprise bien classée sur Google mais peu présente dans Bing peut être absente de Copilot.
Comment savoir si mes pages sont citées par Copilot ?
Le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools, en aperçu public depuis février 2026, montre le nombre de citations de vos pages dans Copilot, dans les résumés IA de Bing et chez certains partenaires, avec les requêtes d'ancrage utilisées. Il ne dit pas si votre entreprise est nommée ou recommandée : pour cela, il faut un panel de requêtes répété.
Que sont les requêtes d'ancrage ?
Les formulations que Copilot envoie réellement à Bing pour récupérer le contenu qu'il cite. Elles diffèrent souvent des questions posées par les utilisateurs, et le rapport AI Performance les affiche. Elles indiquent sur quels termes vos pages sont trouvées par l'IA.
Faut-il activer IndexNow pour Copilot ?
Microsoft le recommande pour signaler les mises à jour de pages, afin que les systèmes d'IA référencent la version la plus récente. C'est un protocole ouvert, simple à activer. Il ne garantit pas une citation ; il réduit le risque qu'une réponse reprenne une version obsolète.
Copilot dans les outils de productivité peut-il recommander mon entreprise ?
Seulement si l'organisation qui l'utilise a activé l'ancrage web via Bing, et dans ce cas par le même mécanisme que l'assistant grand public. Cette surface s'appuie d'abord sur les données internes de l'organisation ; elle est hors de portée d'une entreprise tierce.
Sources
- Microsoft, Bringing the best of AI search to Copilot (recherche Bing, citations, publishers), novembre 2025
- Bing Search Blog, Introducing Copilot Search in Bing (avril 2025)
- Bing Webmaster Blog, Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview (février 2026 : citations, requêtes d'ancrage, IndexNow, robots.txt)
- IndexNow, protocole ouvert de notification des changements de contenu
Transparence et méthode
Auteur
Evocia · Cabinet français de visibilité dans les IA
Evocia est un cabinet français spécialisé dans la mesure et l'amélioration de la visibilité des entreprises dans les réponses des IA. Copilot est l'un des cinq moteurs de son protocole de mesure.
Comment cet article a été réalisé
- Article rédigé le 13 septembre 2026 dans le cadre de la refonte éditoriale du blog, pour donner à Copilot l'article moteur qui manquait. Sources primaires : publications de Microsoft (blog Copilot, blog Bing Search, blog Bing Webmaster), vérifiées à cette date.
- Distinction systématique entre ce qui est documenté par Microsoft, ce qui est probable par cohérence avec le fonctionnement décrit, et ce qui reste inconnu. Aucune pondération ni critère de sélection n'est présenté comme un fait ; aucune étude tierce spécifique à Copilot n'est citée, faute d'étude à méthodologie publiée identifiée.
- Aucune donnée Evocia n'est publiée dans cet article.
Historique des mises à jour
- 13 septembre 2026Publication initiale : définition, trois surfaces Copilot, mécanisme documenté, rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools, recommandations de Microsoft, leviers par niveau de preuve, mesure, limites.